ABP 평가

객실승무원은 비상 탈출 시에 탈출구를 조작하고, 탈출 미끄럼대를 부풀릴 수 있도록 훈련받는다. 객실승무원은 혼자서 이 작업을 수행할 수 있지만 탈출 중에 승객의 도움을 받을 수 있다. 비상구열에 앉은 승객은 이미 비상구열에 앉을 수 있는 최소한의 조건을 충족하는 사람으로서 체크인 직원에 의해 ABP(Able Bodied Passengers로) 선택된다. 하지만, 객실승무원은 응급 시에 도움을 요청할 수 있는 추가 ABP를 선택해야 한다.

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이상적인 ABP가 될 수 있는 사람의 유형은 신체적으로나 정신적으로 건강한 16세 이상의 성인으로 비상상황을 다뤄본 경험자이다.

• 경찰·소방관·간호사 등은 응급상황에서 잘 대응할 수 있도록 훈련을 받았으며, 일반적으로 경험이 있다.

• 전현직 객실승무원은 비상상황 시 필요한 내용을 알고 있고, 탈출 훈련 경험이 있다.

• 비행 임무 전후에 이동 중인 승무원이 있을 수 있다.

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출발 전 단계에서 승객의 직업을 아는 것이 항상 가능하지는 않지만 승객이 비상상황을 대비하여 도움을 주고자 객실승무원과의 대화 시에 자신의 직업을 직접 알리기도 한다. 때때로 복장이나 유니폼으로 직업을 알 수 있다. 비상상황에서 객실승무원은 마음속으로 선택한 ABP를 불러서 업무 수행에 필요한 정보를 제공한다. ABP의 주요업무는 다음과 같다.

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① 착륙 후, 각 객실승무원이 임무를 수행할 수 있는 경우에 ABP는 지정된 탈출구로 먼저 하기하고 난 후에 다른 승객의 하기를 돕는다.

• 필요 시에 객실승무원의 지시에 따라서 비상구를 연다.

• 아이들과 거동이 불편하거나 부상이 있는 승객을 돕는다.

• 사용 불가능한 도어나 비상구를 지킨다.

• 승객들이 슬라이드를 타고 내려가거나 구명정에 탑승하는 것을 돕는다.

• 승객들이 항공기에서 멀리 떨어지도록 안내한다.

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② 착륙 후 객실승무원이 임무 수행이 불가능한 경우에 ABP는 항공기가 멈춘 후, 사전에 들은 설명에 따라서 특정 상황에 맞춰 탈출구를 열거나 닫힌 상태를 유지한다.

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③ 운항승무원의 모든 지시에 주의를 기울이며, 열린 탈출구를 지킨다. 또한 승객을 탈출시키고, 기내와 조종실에 대한 최종 점검을 수행한다.