객실승무원은 서비스 물품들과 기내식 트레이를 회수하기 위해 수거용 카트나 식사서비스시 이용한 카트 위에 플라스틱 상자나 서랍을 놓는다. 상자는 주로 별도의 재활용 물건들을 넣기 위해 사용하며, 어떤 항공사는 포장을 뜯지 않은 음식을 필요한 사람에게 제공하기 위한 자선 기부 목적으로 회수하는 경우도 있다.일부 항공사는 기내와 지상에서 재활용 시스템을 운영하고 있다. 착륙 전에 재활용 물건을 쓰레기에서 분리해 놓으면 재활용에 성공할 가능성이 커진다. 작은 공항과 같이 재활용에 대한 인프라가 구비되어 있지 않거나 항공사가 이용하기 쉽지 않은 경우에 항공사가 이를 싣고 돌아오거나 재활용 서비스를 할 수 있는 다른 위치까지 수송하는 경우도 있다.쓰레기 압축기항공사는 쓰레기 관리를 돕기 위한 해결책으로 다음과 같..
IATA 위험물 규정 설명서에는 승무원이나 승객의 위험물 운송에 대한 제한 사항이 나타나 있다. 이 제한의 목적은 화물칸, 기내 또는 두 곳 모두에서 운반할 수 있는 위험물의 양을 줄임으로써 위험을 낮추는 것이다.다양한 물품이 9가지 클래스의 위험물로 구분된다.객 실승무원은 가장 많이 휴대하는 위험물 항목과 그 제한 사항에 대해 알아야 하며, 반입이 금지된 품목이 운반되는 것을 막거나 기내에 탑재되는 위험물의 양을 조절할 수 있어야 한다.탑승 체크인 데스크, 온라인 및 보안 점검 구역에 표시되는 모든 경고에도 불구하고 탑승이 허용되지 않는 물건을 승객이 실수로 기내로 가져올 수 있다. 객실승무원은 승객의 기내반입수하물에 위험물이 있을 수 있는 징후를 주의 깊게 관찰하고, 필요한 경우에 제거한다. ..
승객이 의식을 잃어 객실승무원이 호출될 때가 있다. 이 심각한 상태는 종종 원인이 분명하지 않아 악화된다. 친구나 친척이 의식을 잃은 승객과 동반하는 경우에는 의식을 잃은 의학적 원인을 알고 있을 수 있다. 반면, 전기 충격이나 머리 위 보관함에서 떨어지는 물체로 인해 승객이 쓰러졌을 수도 있으므로 주위가 안전한지, 객실승무원이 의식없는 승객에게 접근 가능한지 확인하는 것이 중요하다.객실승무원이 승객에게 다가갔을 때, 승객이 주변 상황을 인지하고 있는지를 확인하는 것이 중요하다. 객실승무원은 승객과 이야기하거나 부드럽게 흔들어서 확인할 수 있다. 반응 정도에 따라 다음에 해야 할 일을 정하는 데 도움이 된다. 승객이 대답할 수 있다면 객실승무원은 승객과 대화하여 무슨 문제인지를 알아낼 수 있다. 승객이..
항공기는 화재 지연 또는 내화성이 강한 부품과 재료로 만들어져 있으며, 항공기 기내에는 객실승무원이 화재 시 사용할 수 있는 화재 진압 장비가 장착되어 있다. 기내에 있는 장비의 양과 유형은 다양하지만, 일반적으로 다음과 같은 장비가 비치되어 있다.• 할론/BCF 소화기(Halon/Bromochlorodifluoromethane Extinguisher)- 화재에서 산소를 제거하는 액화 가스제이다. 일반적으로 이 유형의 소화기는 인화성 액체 및 전기 화재와 관련된 화재에 사용한다.기내 소화기 • 물 소화기 - 물을 사용하여 화재의 연료를 식히고 열을 제거하는 소화기이다. 인화성 액체 또는 전기 근처에 있지 않은 종이, 물질 또는 일반 가연성 물질의 화재에만 사용한다.• 스모크 후드/휴대용 호흡 장비(S..
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