abandoned aircraft 폐기항공기 ablate 흡열 ablating 흡열, 흡열냉각 ablating material 흡열재료 ablating nose cone 흡열원뿔탄두 ablation material 흡열재료 abnormal combustion 이상연소 abnormal spin 비정상스핀 abort 이륙단념, 도중귀환 aborted start 시동중지 aborted take-off 이륙중단 above sea level 해발고도 abrasion 마모 abrupt deceleration vehicle 급감속비행체 absolute altitude 절대고도 absolute angular momentum 절대각운동량 absolute ceiling 절대상승한도 absolute humidity 절대습도..
저비용 항공사의 음식은 서비스하기 쉽고, 승객이 개별 품목으로 구매할 수 있도록 만들어져 있어서 항공사 수입을 극대화한다. 승객은 모든 음료를 구매해야 하므로 음료 서비스는 항공사의 추가 수입을 가져온다. 특히 음료 서비스는 하루에 제공되는 음식 시간과 일반적으로 운반되는 승객의 유형을 고려하여 제공하기 때문에 항공사에 추가 수입을 발생시킨다. 음식은 음료 서비스를 보완하거나 일반적으로 탑승하는 승객의 유형과 시간을 고려하여 준비한다.저비용 항공사의 짧은 운항노선에는 일반적으로 다음과 같은 음식이 제공된다.• 샌드위치, 감자칩, 견과류, 사탕 및 초콜릿• 스낵 상자 - 크래커, 치즈, 파테나 피클 등의 짭짜름한 음식과 케익, 초콜릿, 비스켓 등과 같은 단 음식• 따뜻한 음식인 피자, 베이컨, 치즈 샌드..
객실승무원은 장애인 승객의 특성을 이해하고 예의있게 대해야 한다. 다음은 객실승무원이 숙지해야할 지침이다. 1. 장애인에 대한 일반적인 예의① 객실승무원은 따뜻한 태도로 환영하고, 자신을 소개한다.② 미소와 동시에 말로 인사하는 것이 항상 바람직하다.③ 장애인은 타인과 마찬가지로 감정을 가진 사람이며, 존중하는 태도로 대우한다.④ 객실승무원은 장애인 승객이 도움을 원하는지와 어떻게 그들을 돕는 것이 가장 좋은지 물어볼 수 있다. 장애가 있는 승객은 도전적인 환경에서도 자신을 움직이고 잘 돌볼 수 있는 능력을 갖추고 있으며, 자신이 필요로 하는 것을 가장 잘 판단할 수 있는 사람이다.⑤ 객실승무원은 질문하고 듣는다.⑥ 장애에 관한 질문은 피한다. 질문해야 한다면 민감한 사안임을 고려하고, 배려하는 자세로..
비행에만 심각한 두려움이 있는 사람도 있다. 비행기로 여행하는 불안에 대처할 수 없는 일부 승객에게 비행은 무서운 일이다. 어떤 사람은 비행 경험이 없이도 두려움을 느끼며, 어떤 사람들은 이미 일어난 정신적 충격의 결과로 비행을 무서워한다.객실승무원은 종종 비행을 두려워하는 승객을 만나게 되므로 두려움을 일으키는 요소를 알아두어 대처하는 방법을 배우고, 준비하는 것이 매우 중요하다. 이러한 상황에서 객실승무원은 승객에게 비행이 실제로 즐거운 경험이 될 수 있다는 확신을 주고, 편안하게 만들기 위해 노력해야 한다. 비행에 대한 두려움을 이해하는 것은 두려움을 드러내는 사람을 돕는데 필수적이다. 비행은 실제로 가장 안전한 교통수단으로서 지상 여행보다 안전하며, 자동차 운전보다 29배 더 안전하다는 통계..
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