ICAO

각국의 영공 관리에 대한 필요성은 최초의 국제선 비행 이전에도 있었으나 제1차 세계대전과 제2차 세계대전을 계기로 그 필요성이 더욱 부각되었다. 여객기의 안전과 보안은 국제협약 체결을 통해서만 이루어질 수 있었다. 더욱이, 국제선 비행을 하는 조종사는 항공항법시스템 및 외국 공항과 효과적으로 상호작용이 필요하다. 이를 위한 최선의 전략은 모든 국가가 수용할 수 있는 일련의 표준을 개발하는 것이다.

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ICAO(International Civil Aviation Organization)는 UN 산하의 전문 기관으로 전 세계 민간항공기의 안전하고 질서 있는 개발을 촉진하기 위해 1944년에 설립되었다. ICAO는 항공안전, 보안 및 효율성뿐만 아니라 항공 환경 보호에 필요한 표준 및 규정을 설정한다. 이 조직은 191개 회원국 간의 모든 민간 항공 분야의 협력을 위한 역할을 한다.

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ICAO는 또한 객실승무원 훈련 및 항공기 운항과 관련된 표준, 권고 사항 및 절차를 개발한다. ICAO는 객실승무원이 각 절차를 어떻게 수행해야 하는지를 설명하지 않는다. 모든 회원국의 대표들이 협력하여 표준 및 권고 사항을 개발하였지만, 각 국가가 특정 표준을 어떻게 적용할지 결정하며, 각 항공사는 표준과 권고 사항을 어떻게 적용할지를 선택할 자유가 있다.