보호자 비동반 미성년자(UM)

1. 보호자 비동반 미성년자의 정의

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보호자를 동반하지 않고 혼자 여행하는 미성년자(UM)는 다음과 같다.

• 혼자 여행하거나 부모와 다른 객실 칸에 예약되어 좌석이 배정된 아이이다.

• 만 5세 이상 ~ 만12세 미만의 아이이다.

• 12~17세 사이의 아이는 요청 시에 혼자 여행하는 청소년(YP)으로 분류한다.

UM

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2. 보호자 비동반 미성년자의 부모나 보호자의 의무사항

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보호자를 동반하지 않은 미성년자의 부모나 보호자는 다음 사항을 지켜야 한다.

• UM으로 항공권을 예약한다.

• UM을 공항 출국장까지 데려가는 보호자와 도착지 공항에서 마중나오는 보호자의 이름, 주소, 전화번호를 항공사에 제공한다.

• UM이 공항 출국장까지 안전하게 도착했는지 확인한다.

• 도착지 공항에서 미리 제공된 정보와 일치하는 지정된 사람이 UM을 마중 나왔는지 확인한다.

• 1박 경유가 필요할 때에는 숙박 경유지에서의 UM 보호에 대한 사전 계획을 세우고, 비용을 지불한다.

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UM은 반드시 여행의 모든 과정에 대한 예약이 확인되어 있어야 하며, 절대로 보호자 없이 혼자 남겨지거나 항공기에서 내리지 않는다. 기내에서 적절한 보호를 확실하게 받을 수 있도록 특정 좌석·좌석 열이 UM에게 할당된다. 장애가 있거나 아픈 아이는 절대 UM으로 예약할 수 없다.

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모든 UM은 관련된 서류를 가지고 여행한다. 출발 공항 및 도착 공항에서 동반하는 보호자에 관한 모든 정보와 연락 주소, 전화번호를 기입한 파일이나 서류를 반드시 준비해야 하며, 이 서류는 여행 전반에 걸쳐 승객의 신원을 확인하기 위해서 필요하다.

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3. 관리 절차

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1) 2세 ~ 4세 아동

나이 제한은 항공사에 따라 달라질 수 있으며, 좌석 비용을 지불해야 한다. 어린이는 혼자서 항공기에 탑승할 수 없지만 전체 여정을 책임지는 별도의 승무원이 동반할 때에는 가능하다. 별도의 승무원 비용은 UM의 보호자가 지급해야 한다.

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2) 5세 ~ 12세 아동

• 이 연령대의 아동은 혼자 여행할 수 있다.

• UM은 공항에 올 때, 반드시 부모나 해당 아동에 대한 법적 책임을 가지고 있는 보호자와 동행하여 항공사에 아동을 인도해야 한다.

• 아동의 개인 서류는 여행 중 항공사의 특별 서류 주머니에 넣어 보관한다. 서류 주머니에는 아동의 개인 ID(카드 또는 여권), 아동에 대한 모든 정보가 기입된 항공사 서류나 보호 서류(이름, 성, 주소, UM 본인, UM을 출국장까지 동행한 보호자와 경유지나 출발지에서 아동과 동반하기 위해 기다리는 보호자의 전화번호)와 UM의 항공권이 있어야 한다.

• 도착 공항에는 UM을 항공사로부터 인계할 부모나 법적 책임자가 대기해야 한다.

• 비상출구열에는 UM의 좌석을 배정되지 않으며, 항공사 정책에 따라서 좌석을 배정한다.

• 나이 제한과 구분은 항공사에 따라서 차이가 있을 수 있다.

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