공항에서 승객이 항공기 탑승 허가를 받기 위해서는 유효한 항공권을 가지고 있어야 한다. 항공권은 전자항공권으로 발급되며, 승객이 여행사나 항공사를 통해 전자항공권(E-Ticket or ET)을 예약할 수 있다.전자항공권은 항공사 컴퓨터에 디지털 기록으로 존재한다. 고객들에게는 주로 기록 증명이나 예약번호, 전자항공권 번호가 적힌 전자항공권 여정 영수증 사본을 제공하고, 고객이 직접 프린트한다. 전자항공권 여정 영수증의 복사본 출력이 가능하므로 항공권 분실이 발생할 수 없다.1. 전자항공권의 구성전자항공권에는 다음과 같은 사항들이 기록되어 있다.• 공식 항공권번호(항공사의 3디지트 코드, 4디지트 형식 코드, 6디지트 일련번호, 체크 디지트)• 운송용어와 약관• 운임과 세금, 요금 정산 세부사항 및 ..
지상직원은 다음과 같은 서류 확인지침에 따라서 업무를 처리한다.① 여권 유효 날짜 단체 여행객을 포함한 모든 여행자의 여권 유효 사실 유효한 서명② 여권 커버, 묶음 상태 고품질 프린트와 표지 상태 불규칙한 스티칭 과한 접착제 사용③ 사진/세부사항 사진, 출생일, 나이가 승객의 외모와 부합하는가? 사진이나 코팅 근처에 손을 댄 흔적이 있는가(예. 정렬이 제대로 되어있지 않거나 더럽혀진 경우)?④ 페이지/세부사항 종이가 고품질/워터마크인가? 페이지가 차례 및 번호대로 되어있는가? 모든 종이가 같은 크기에 같은 색인가? 손상되거나 바꾼 흔적이 있는가? 틀린 글씨가 있는가?⑤ 비자 비자가 필요한가? 비자가 유효한가? IGOM(IATA Ground Operations Man..
현대의 제트 항공기는 엔진을 사용하여 고속으로 비행한다. 많은 공기가 항공기 엔진 안으로 끌어들여 응축되고, 탄다. 이 공기 중 일부는 냉방장치와 필터를 통해 차갑고 깨끗한 공기로 바뀌어 기내로 들어온다. 엔진이 엄청난 양의 공기를 끌어들이기 때문에 비행 중 일부 공기를 기내로 보내 편안한 압력을 유지하는 것은 매우 쉬운 일이다.항공기가 상승하는 동안에 기내 압력(Pressurizing the Cabin)이 떨어지기 시작한다. 승객은 보통 고층 빌딩에 있는 고속 엘리베이터에 타고 있을 때 생기는 귀 안의 “팝핑(펑)”하는 느낌을 받게 된다. 이 감각은 귀 내부의 공기가 고막을 팽창시키고 바깥쪽으로 밀어 발생한다. 이 압력은 침 삼키기, 씹기, 하품 등을 하여 줄일 수 있다. 감기에 걸려 있거나 코가 막..
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