객실승무원은 서비스 물품들과 기내식 트레이를 회수하기 위해 수거용 카트나 식사서비스시 이용한 카트 위에 플라스틱 상자나 서랍을 놓는다. 상자는 주로 별도의 재활용 물건들을 넣기 위해 사용하며, 어떤 항공사는 포장을 뜯지 않은 음식을 필요한 사람에게 제공하기 위한 자선 기부 목적으로 회수하는 경우도 있다.일부 항공사는 기내와 지상에서 재활용 시스템을 운영하고 있다. 착륙 전에 재활용 물건을 쓰레기에서 분리해 놓으면 재활용에 성공할 가능성이 커진다. 작은 공항과 같이 재활용에 대한 인프라가 구비되어 있지 않거나 항공사가 이용하기 쉽지 않은 경우에 항공사가 이를 싣고 돌아오거나 재활용 서비스를 할 수 있는 다른 위치까지 수송하는 경우도 있다.쓰레기 압축기항공사는 쓰레기 관리를 돕기 위한 해결책으로 다음과 같..
일반적인 식사 선택 외에도 항공사는 음식과 관련하여 승객의 문화적, 종교적, 의학적 요구 사항에 민감해야 한다. 따라서 항공사는 특정 요구 사항 및 알레르기가 있는 승객을 위해 다양한 특별식(Special Meals)을 제공한다. 승객은 여행사나 항공사에 직접 특별 식사를 요청할 수 있으며, 이와 관련된 세부 사항이 예약 시 입력된다. 항공사는 적절한 시간에 특별식 요구 사항 목록을 보내서 정확히 항공편에 준비되도록 한다.승객이 항공권을 예약할 때, 승객 예약 세부 사항에 입력되는 특별식 코드가 있다. 모든 항공사가 동일한 표준 코드를 사용함으로써 어떤 항공사가 다른 곳의 판매를 대리하는 경우에 케이터링 업체와 항공사 사이의 혼란을 피할 수 있다. 특별식 코드는 예약 시스템을 통해 표준화되어 있으며, ..
과정 개요: 본 교육과정은 IATA의 NDC(New Distribution Capability, 새로운 유통 능력) 교육을 바탕으로 진행됩니다. 여기서는 기존의 항공권 유통 채널과 NDC 표준에 대한 깊은 이해, 항공사가 자신의 웹사이트를 통해 제품과 서비스를 최적화하여 제공하는 방법, 여행 대리점 및 기타 중개인이 사용하는 간접 채널에 대한 업계의 인식, 그리고 NDC 환경에서만 실현 가능한 혁신적인 배급 비즈니스 모델 등을 중점적으로 다룹니다. 본 과정은 NDC 업무에 처음 접근하는 분들을 대상으로 하여, 쉽게 이해할 수 있도록 설계되었으며, 항공사와 여행 업계 실무 및 취업에 도움이 될 것입니다. 교육신청(해당과정) : https://www.iataedu.com/edu/course_list.asp..
과정개요 : 본 과정은 IATA의 항공 안전 기초 과정을 통해 학습하게 되는 안전에 대한 일반적인 원칙과 개념은 '안전 의식'을 함양하는 데 중요한 기반이 됩니다. 이 과정에서 얻게 되는 지식은 안전 분야에서의 경력을 시작할 준비를 할 뿐만 아니라, 자격증 취득에도 큰 도움이 됩니다. 과정은 항공 산업 내 다양한 역할과 관련된 주요 안전 주제를 실제 예시와 함께 다루며, 이를 통해 안전 리더십 능력을 키우고 긍정적인 안전 문화 조성에 기여할 수 있는 능력을 개발하게 합니다. 추천대상자 - 항공(항공사, 공항 등) 분야의 신입 직원 및 취업 준비생- 항공사, 공항 및 지상 조업사에서 새로 고용된 직원- IATA Aviation Safety Fundamentals 국제 자격증을 취득 희망자 및 준비생(IAT..
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