공항은 항공운송시스템의 필수요소이다. 공항 운영에는 공항관리, 경찰, 세관, 출입국관리사무소, 보안, 지상관리, 지상관제와 같이 승객, 수하물, 화물, 우편물의 흐름을 안전하고 원활하게 지원하는 다양한 분야의 직원이 필요하다.민간 항공사는 항공산업이 직면한 요구와 도전에 신속하게 대처해야 한다. 항공운송 산업의 4가지 주요 요소는 공항(Airports), 항공사(Airlines), 공중항법서비스(Air Navigation Services)와 규제기관(Regulatory Bodies)이다. 모든 요소는 독립적이지만 협력이 필요하다.항공산업의 치열한 경쟁 안에서 새로운 규격의 항공기 도입, 보안위협, 비용 절감, 고객의 요구 증가와 같은 어려움이 있지만 공항은 항공사와 승객의 만족도를 높이기 위해 더욱 ..
지상직원은 공항에서 승객탑승지원, 수하물 서비스 등 고객을 위한 다양한 항공사 업무를 수행한다. 또한, 공항의 수하물 취급(Baggage Handlers), 보안(Security), 출입국(Immigration), 케이터링(Caterers) 관리, 법집행(Law Enforcement) 등을 담당하는 다른 팀과 연계하여 안전하고 효율적인 항공지상 운영에 기여한다. 따라서 지상직원은 공항과 항공사 지상운영 방법 뿐만 아니라 다른 직원(팀)과 어떻게 연계 업무를 수행하는지에 대해 이해해야 한다.지상직원과 상호작용하여 업무를 수행하는 직원은 다음과 같다.• 승객탑승지원(지상직원의 업무) 직원• 항공기 유지, 보수, 정비 직원• 운항승무원, 객실승무원, 여객 터미널과 사무실 직원 등을 포함한 항공사 직원• 공항..
본 항공운임 과정은 여행사 및 항공사 취준생뿐만 아니라, 재직자들의 항공운임에 대한 기초를 잡아주는 과정입니다. 이 과정은 아마데우스, 세이버, 트래블포트에 등록된 항공사 운임 설정 방식 및 운임 구조를 이해하는 데 큰 도움이 됩니다. IATA 항공 운임 구조에 대한 이해는 항공사 및 여행사의 수익 관리에 매우 중요한 역할을 미치므로 항공 관련 업종에서 반드시 필요한 업무 지식입니다. 강의 종료 후 민간자격증(자격증명: Airline Passenger Fares) 취득 신청 시 할인 금액을 적용해 드리니 많은 신청 바랍니다. 학습대상- 항공사 및 외국 항공사 항공운임 사무직- 공항 항공권 담당자- 취업준비생 및 IATA 글로벌 자격증 취득을 위한 선행학습자- 여행사 및 항공사 재직자 학습내용1. 지리학..
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