자유 비행

NDC는 IATA가 새로운 XML 기반 데이터 전송 표준의 개발 및 시장 채택을 위해 시작한 여행 산업지원 프로그램(NDC 프로그램)이다. NDC 표준은 항공사와 여행사 간의 통신 능력을 향상시키고 제3자, 중개자, IT 제공자, IATA 비회원이 구현하고 사용하도록 개방한다. 여행업계가 상품 차별화와 시장 출시 기간을 포함한 산업계의 현재 유통 제한을 풀어 항공제품이 기업, 레저 및 비즈니스 여행자에게 판매되는 방식을 변화시킬 수 있도록 하기 위한 것이다.​NDC는 특화된 상품이며, 여행산업을 위해 개발되고 있다. 항공사, 여행 관리 회사, 온라인 여행사, 기업 구매자, 글로벌 유통 시스템 및 기타 기술업체가 협력하여 NDC 표준을 구현한다. 참여자는 NDC 프로그램에 대한 공동 접근을 통해 실용적인 ..

기술의 발전으로 항공권을 인터넷으로 쉽게 예약하고, 구매할 수 있는 시대가 되었다. CRS(Computer Reservations Systems)는 GDS(Global Distribution System)와 연계하여 항공사의 예약시스템을 지원한다. CRS는 항공권 블로킹, 예약, 취소, 재예약 등 항공권 예약과 관련된 거래를 지원하는 소프트웨어 응용 프로그램이다. CRS를 사용하면 항공사에 다음과 같은 도움을 줄 수 있다.• 시스템 운영자와 예약 담당자의 반복 업무를 최소화한다.• 다양한 방법을 통해 이루어진 예약의 일관성을 유지한다(예. 전화, 인터넷, 안내데스크 등).• 비상 시 고객 정보를 관리한다(예. 기상으로 인한 항공기 결항). 항공사가 고객 프로파일을 이용하면 고객의 선호도나 여행 패턴을 알..