자유 비행

ICAO는 모든 항공사가 안전관리시스템을 운영할 것을 권고하며, 대부분의 국가항공국에 이 권고안에 따르고 있다. 안전관리시스템을 갖추려면 항공사는 필요한 작업을 수행하기 위해 안전부서를 설치해야 한다. 안전부서는 일반적으로 다음과 같은 업무를 담당한다.​• 항공사의 안전 정책 및 절차 수립• 항공기 운영상에 명백하게 나타나는 안전 위험요소와 유해요소를 감지 및 관리• 안전 정책과 절차가 효율적인지와 항공사 전반에 일관적으로 적용되는지 점검• 객실승무원을 포함한 직원들에게 안전 의식 고취​객실승무원은 안전부서의 눈과 귀 역할을 수행하는 안전관리시스템의 중요한 부분이다. 객실승무원의 의견, 질문, 보고서는 항공사가 정책 및 절차가 개선되거나 변경되어야 할 부분을 파악하도록 돕고, 안전부서가 기내 환경의 안전..

IATA(International Air Transport Association)는 항공사의 무역 협회이다. 1919년 헤이그에서 설립된 국제항공수송협회를 계승하여 1945년에 설립되었다. 오늘날 IATA는 전 세계 항공 교통의 83%를 담당하는 275개의 회원 항공사로 구성되어 있다.​IATA는 항공사의 업무 절차를 단순화하고, 승객 편의를 향상시켜 항공사에 도움을 주는 것을 목표로 한다. IATA가 항공산업에 미친 영향을 이해하려면 과거의 항공 여행이 어떻게 진행되었는지를 살펴볼 필요가 있다. 과거에 승객들은 주로 여행사에서 항공권을 구매하였으며, 항공사마다 항공권 양식이 상이하여 여행사는 각 항공사의 항공권을 보유하는 데 많은 어려움이 있었다. 이러한 문제를 해결하기 위해서 IATA는 모든 항공사에..