자유 비행

시스템의 운영 중단이나 예상하지 못한 상황이 발생하면 지상직원은 관리자의 지시에 따라서 매뉴얼 체크인과 탑승수속을 진행한다. 또한, 이 과정에서 탑승객은 직원의 지시 사항을 따라야 한다. 대부분의 항공사는 직원이 매뉴얼(수동) 체크인 절차를 실행할 수 있도록 주기적으로 이러한 과정을 훈련한다. ​탑승 관리자와 탑승 관리직원의 실제 업무는 다음과 같다.• 항공편과 처리할 승객 수를 확인한다.• 모든 관련 부서(지역 운영 관리 센터, 항공기 운항, 수하물 관리, 경찰, 출입국 관리, 환승 데스크 및 로드컨트롤 등)에 통지한다.• 항공편 수, 탑재물량, 좌석 및 고객 지원에 필요한 추가 직원을 기준으로 필요한 사항을 준비한다.• 모든 직원에게 브리핑하고, 실제 업무 계획을 설명한다.• 각 항공기당 1명의 카운..

탑승 절차의 하나로서 객실승무원은 비상구열에 앉은 승객을 확인한다. 비상구열 좌석에 앉은 승객은 비상상황 발생 시 도움을 제공할 수 있어야 하므로 특정 기준을 충족해야 한다. 객실승무원은 이곳에 앉는 승객이 특정 기준을 충족하고, 비상상황 발생 시도움을 줄 의사가 있는지 확인한다.​비상구열에 앉을 수 있는 승객의 일반적인 기준은 다음과 같다.• 최소 15/16세 이상이다(항공사에 따라 규정이 상이함).• 비상상황 발생시 자발적으로 도움을 줄 수 있다.• 충분히 몸을 움직여 이동할 수 있고, 비상구를 열 수 있다.• 글씨나 그림 형식으로 된 지시 사항을 이해하며, 승무원이 지시한 구두명령을 이해할 수 있다.• 유아 또는 비상상황 발생시 도움이 필요한 사람과 함께 여행하지 않는다.​​승객이 항공편을 체크인하..