수하물 처리 오류
수하물 처리 오류란 손상, 지연, 분실, 도난당한 수하물을 의미한다. 여정이 복잡할수록 수하물 처리 오류 가능성이 늘어나며, 연결 항공편을 이용 시에 수하물 분실이 더 많이 발생할 수 있다. 수하물의 분실 이유에는 여러 가지가 있다. 항공편에 탑승하는 승객이 공항에 늦게 도착하면 항공기에 수하물을 실을 시간이 충분하지 않을 수 있고, 수하물 태그가 우연히 손상되어 수하물을 어디로 보내야 하는지 모를 경우가 발생할 수 있다. 태그를 잘못 읽거나 수하물을 잘못된 장소에 놓는 등의 직원 실수 또한 상당히 자주 발생한다. 가끔은 항공기에 수하물을 싣는 공간이 부족하거나 수하물 무게에 문제가 있을 수도 있다. 보안문제로 인한 지연도 수하물이 소유자보다 나중 항공편으로 목적지에 도착하는 원인이 될 수 있다.수하물..
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2024. 7. 2. 11:23
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