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객실승무원에게 안전에 관련된 업무는 무엇보다 중요하다. 또한 객실승무원에게는 우수한 고객 서비스가 요구된다. 규제 당국(Regulatory Authorities)은 객실승무원의 역할에 대한 세부 서비스 조건을 규정할 수 없으나 안전과 관련된 직무를 수행하는 객실승무원의 능력에 관한 규정은 두고 있다. 예를 들면, 객실승무원이 기내에서 아플 경우에는 맡은 업무를 수행할 수 없으므로 업무를 대신할 객실승무원이 없는 상황을 방지하는 규정을 두고 있는 것이다.객실승무원이 안전 업무를 효과적으로 수행하기 위해서는 비행을 위해 출근 시에 건강 상태가 비행하기에 적합해야 한다. 항공사가 객실승무원을 처음 고용할 때, 객실승무원의 건강 상태를 진단하여 비행 도중 나빠질 수 있는 증상이 있는지 확인한다. 이 검진에는 ..

항공 2024. 6. 25. 08:19

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