항공시간시스템

항공사는 전 세계의 모든 다른 시간대를 지나 매일 비행하므로 승객과 직원 간의 혼란을 피하기 위해서 항상 시간표에 현지시각을 표시한다. 객실승무원은 효과적으로 활동을 계획하기 위해서 시간대와 현지시각을 이해하는 것이 중요하다. 시간은 업무의 모든 영역에서 언급되며, 항공사 업무의 기본 요소 중 하나이다.

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• 시간표 - 일부 승객은 원하는 시간(출발·도착 시각)에 항공편을 이용하기 위해서 특정 항공사를 선택한다.

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• 승무원 스케줄표와 비행 배정 - 객실승무원은 시간을 정확하게 알고, 스케줄표와 비행 업무를 정확하게 읽을 수 있어야 한다. 항공시간시스템을 이해하지 못하는 경우에 항공편을 놓치거나 지연시킬 수 있다.

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• 항공기 운영 계획 - 항공기는 매일 같은 비행편을 운영하는 것이 아니므로 항공사의 계획부서는 각 항공편의 도착 시각을 알아야 한다. 계획부서는 항공기가착륙 후, 기내청소, 케이터링 조업 등이 차질 없이 이루어지도록 계획한다.

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승객은 종종 비행기 도착 시각을 객실승무원에게 물어본다. 따라서 객실승무원은 여러 시간대의 시간을 계산하고, 24시간 시스템을 이해하는 데 능숙해질 필요가 있다. 24시간제(24-Hour Clock)는 가장 일반적으로 사용되는 시간 기록 형식으로 오전과 오후 사이의 혼란을 피하는 데 도움을 준다. 자정부터 자정은 하루이며, 24시간으로 표시한다. 24시간 시계는 “군사 시간(미국 및 캐나다)”, “대륙 시간(영국)” 및 “국제표준표기법”이라고도 하며, 항공사에서는 항상 24시간제를 사용한다.

24시간제 시계는 00에서 23 사이에 번호가 매겨진다. 군대 및 응급 구조 인력은 자정을 2400 또는 0000으로 표시한다. 그러나 24시간 형식으로 시간을 표시하는 디지털 시계, 시계와 컴퓨터 장비는 자정을 새로운 날로 시작하여 0000으로 표시한다. 모든 항공사는 24시간 시계를 사용하여 항공편을 관리하므로 객실승무원은 24시간 시계를 사용하여 시간을 알려주는 데 능숙해야 한다.