자유 비행

1. 수하물의 일반적 분류​1) 기내반입수하물기내반입수하물은 승객이 기내로 가지고 탑승하는 수하물이다. 각 항공사는 허용 기내반입수하물의 표준크기와 무게, 개수를 정한다. IATA는 기내반입수하물(휴대 수하물)의 크기에 대한 지침을 정하며, 허가한도와 요금은 항공사가 개별적으로 정한다. 기내반입수하물은 반드시 모든 핸들과 주머니, 바퀴 등을 포함하여 최대 길이 56cm(22inch), 넓이 45cm(18inch), 깊이 25cm(18inch) 이내여야 한다.머리 위 보관함에 기내반입수하물을 넣음기내반입수하물(기내반입 물건)이 허용되지 않는 경우는 다음과 같다.• 수하물의 크기, 무게, 특성상 기내반입에 부적합한 경우• 수하물이 올바르게 패킹되지 않았고, 좌석 밑이나 머리 위 보관함에 들어가지 않을 경우•..

체크인 카운터는 항공사와 승객의 첫 만남이 이루어지는 곳이므로 항상 질서 정연하고 효율적인 인상을 주어야 한다. 업무를 시작하기 전에 지상직원은 모든 장비와 문구용품이 사용 가능한지 확인한다. 표준 체크인 카운터용품을 사용할 수 없을 때에는 반드시 보고하며, 가능한 신속히 구비한다. 업무를 위한 사무용품(탑승권, 수하물 태그 등)은 권한이 없는 사람이 접근할 수 없는 안전한 장소에 보관한다.체크인 카운터다음은 체크인 카운터의 기본적인 준비 사항은 다음과 같다.• 수하물 라벨을 프린트 할 준비가 되어있다.• 탑승권 종이가 탑승권 프린터 안에 장착되어 있다.• 여권과 신용카드 리더가 작동한다.• 수하물에 붙일 이름 라벨과 기내반입수하물 태그가 있다.• 펜과 스태플러가 잘 준비되어 있다.• 체크인해야 하는 항..