객실승무원의 전문성 개발
많은 항공사가 온라인 교육 프로그램을 운영하여 객실승무원이 직업과 관련된 핵심 영역에서 기술을 향상할 수 있도록 하고 있다. 이는 객실승무원 승진을 위한 선발 과정에 도움이 된다. 이러닝은 이와 같은 교육을 하는 가장 일반적인 방법의 하나로서 객실승무원이 비행과 비행 사이에 학습할 수 있고, 배운 것을 실전에 사용할 수 있다.객실승무원의 업무 특성과 업무 시간의 특성으로 인해서 객실승무원은 업무 이외에도 학교에 다니며 추가적인 교육 기회를 가질 수 있다. 어떤 항공사는 객실승무원이 외국어를 배우거나 청각장애 승객을 위한 수화와 같이 직업상 도움을 줄 수 있는 특정 자격교육에 대해 지원을 해준다.객실승무원에게 유용한 교육과정 유형은 다음과 같다.• 추가적인 언어 - 어떤 항공사에서는 객실승무원이 모국어..
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2024. 6. 26. 10:44
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