
1. 기내반입수하물 체크인 시기내반입수하물 체크인 시, 지상직원은 다음과 같은 업무를 수행한다.• 기내반입수하물에 대해 운영 항공사의 표준기준에 부합하는지 무게, 크기, 개수를 평가한다.• 기내반입수하물의 무게를 확인하여 명시된 무게와 크기에 벗어나지 않는지 확인한다. 승객에게 수하물 한도 참조를 권한다.• 기내반입수하물의 크기와 무게가 무료 허용기준을 초과할 때에는 반드시 위탁 수하물로 처리하며, 필요 시에는 요금을 부과한다.• 지상직원은 승객이 자주 휴대하는 위험물에 대해 알고 있어야 하며, 승객이 이러한 물품을 수하물 안에 가지고 있다고 의심될 때에는 이와 관련된 질문을 한다.기내반입수하물과 위탁수하물 확인2. 위탁 수하물 체크인 시위탁 수하물 체크인 시, 지상직원은 다음과 같은 사항을 수행..
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2024. 6. 30. 16:23
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