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CRS는 개별 항공사 예약을 위해 사용하며, 예약 시 여행사 및 다른 유통 채널을 지원하는 GDS와 상호작용하여 하나의 시스템상에서 항공사의 예약을 처리할 수 있도록 돕는다.CRS는 지상직원(사용자)의 컴퓨터 운영환경의 일부로서 사용이 간편한 GUI(Graphical User Interface)를 제공한다. CRS는 또한 고객이 인터넷상에서 지상직원과 동일한 작업(예. 항공편 일정, 예약가능 좌석 확인, 항공권 가격 확인, 블록킹, 예약, 취소, 재예약)을 수행할 수 있도록 상호 작용하는 GUI를 지원한다.시스템 컨텍스트 CRS는 사용이 간편하다. CRS는 고객이 전화로 어디서나 연결 가능한 전화 사용자 인터페이스를 지원한다. 이 인터페이스는 변경된 비행시간을 반영한 모든 비행시간과 항공권 상태 확인이..

항공 2024. 6. 26. 11:11

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